Cancelación y reembolsos
1. Antes de empezar
Si el cliente cancela antes de iniciar el trabajo técnico, puede solicitar un reembolso menos las comisiones no reembolsables legalmente aplicables.
2. Después de empezar
Al ser un servicio digital y personalizado, el tiempo trabajado y la configuración entregada normalmente no son reembolsables salvo obligación legal, pago duplicado o erróneo, o imposibilidad de prestar el servicio acordado.
3. Alcance insuficiente
Si el paquete no basta, el alcance adicional se acuerda antes del trabajo extra. El cliente puede rechazarlo.
4. Cómo solicitarlo
Escriba a anma.electric@gmail.com con email de pago, fecha, importe, paquete e identificador de pago o pedido. Las solicitudes suelen revisarse en 3–5 días laborables.