Stornierung und Erstattung
1. Vor Arbeitsbeginn
Bei Stornierung vor Beginn der technischen Arbeit kann eine Erstattung abzüglich rechtmäßig nicht erstattbarer Zahlungsgebühren beantragt werden.
2. Nach Arbeitsbeginn
Da die Leistung digital und individuell ist, sind bereits geleistete Zeit und übergebene Konfiguration grundsätzlich nicht erstattbar, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben, bei Fehl-/Doppelzahlung oder wenn ANMAelectric die vereinbarte Leistung nicht erbringen kann.
3. Unpassender Umfang
Reicht das gewählte Paket nicht aus, wird zusätzlicher Umfang vor Beginn der Zusatzarbeit vereinbart. Der Kunde kann ablehnen.
4. Erstattung anfragen
Senden Sie eine E-Mail an anma.electric@gmail.com mit Zahlungs-E-Mail, Datum, Betrag, Paket und Zahlungs-/Bestell-ID. Anfragen werden normalerweise innerhalb von 3–5 Werktagen geprüft.